感應環(huán)線(電磁誘導尺)通信方式有以下特點:
(1)傳輸損耗小,覆蓋線路長。由于磁浮軌道是高架線路,離地面較遠,傳輸線與地面間電導、電容很小,在較低頻率時,傳輸很容易延伸數(shù)公里以上。
(2)抗干擾能力強,應用不受地形限制。由于通信依靠軌間電纜與車載天線間的電磁感應,因此幾乎不受外界環(huán)境的影響。
(3)架設方便,易于維護,成本低。結合磁浮列車軌道的特點,可以將傳輸線預先壓制成帶狀,用人工或機械鋪于軌面即可。高架軌道使得傳輸線不易遭到破壞,檢查維護也方便,由于沒有特殊的設備和器件,整個系統(tǒng)成本很低,是一種經濟的通信方式。
我公司嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001質量管理體系,并貫穿產品開發(fā)設計過程中、銷售過程、生產過程、工程實施過程、售后服務等過程,公司的質量方針是:不斷創(chuàng)新,追求,一次到位。
我公司擁有一支經驗豐富的售后技術服務隊伍,保證對合同內設備的質量負責,在質保期(12個月)之內,若因我方造設備本身質量問題造成損壞,我方予以免費維修或更換。若因其他原因(如人為操作等)造成設備損壞,我方將及時協(xié)助用戶解決問題,提供有償服務,只收取適當?shù)某杀举M。在質保期滿后,我方繼續(xù)為用戶提供長期的技術服務,只收取適當?shù)挠布杀举M以及必要的人工費。
我公司將定期咨詢或走訪合同內設備實際運行情況和售后服務情況,采取跟蹤管理方式,以保證使用方的正常使用。具體措施如下:
l 定期(每六個月)組織對用戶的走訪調查,收集用戶質量反饋信息,并及時將用戶投訴意見轉到質量信息部;
l 對于巡查時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供用戶的反饋意見;
l 制定解決方案及維修服務實施計劃:
l 組織實施售后服務工作,為用戶提供快捷的、的服務,直到用戶的合理要求的到瞞足;
服務完成后,工程師認真填寫售后服務記錄,并將新備份程序及相關文件資料歸檔。